
商品の配送日や時間指定はできますか?
申し訳ございません。
一休.comギフトは配送日や時間のご指定はお受けしておりません。
ご入金確認日の翌営業日(土日・祝日は除く)に佐川急便にてチケットを発送いたします。
領収書の発行はできますか?
領収書は 弊社のPCサイト上で発行いたします。
ご入金確認メールが到着後、下記の手順に従ってダウンロードください。
※領収書は宛名を変更する事が可能です。
領収書発行の手順
1、一休のショッピング画面より購入履歴へログイン
2、該当商品の「注文詳細」に領収書の発行の画面が出てきます。宛名を必要に応じて変更し、発行ください。
<注意事項>
※弊社でご入金確認が完了後にダウンロードが可能となります。
※発行に失敗してしまった際には、弊社<shop-torefer@ikyu.com>までご連絡下さい。
※[領収書を発行する]ボタンを押しても画面が表示されない場合、ポップアップブロックが働いている可能性があります。また、ブラウザのポップアップブロックを無効にしていても、ブラウザにインストールされているツールバー(Google, Gooなど)のポップアップブロック機能が有効になっている場合があります。その際は一度【Ctrl】キーを押しながら[領収書を発行する]のクリックをお試しください。また領収書発行画面でも同様に【Ctrl】キーを押しながら[領収書画面へ]のクリックをお試しください。
一休.comギフトを利用できる店舗を確認できる冊子は同封されていますか?
一休.comギフトはウェブカタログをご利用いただくギフトチケットになりますので、冊子のご用意がございません。
ウェブサイト上の「施設一覧」にてご利用可能施設、サービス内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
チケットの券面に金額の表記はありますか?
金額の表記は一切ございません。コース名のみを明記しております。
不在時に宅配ボックスへの投函をして欲しいのですが・・・
商品の特性上、宅配ボックスへの投函はできかねます。一休.comギフトは「貴重品扱い」として配送を行っておりますので、必ずお手渡しでのお受け取りをお願いいたします。
メッセージを一緒に同封して欲しい。
申し訳ございませんが、弊社のシステム上、メッセージの添付はご対応ができかねます。
