年末年始出荷スケジュール・配送遅延のお知らせ

< 年末年始出荷スケジュール・配送遅延のお知らせ >

2017年12月 ~ 2018年1月初旬まで、全国的な荷量増加に伴う配送遅延が見込まれます。
通常のお届け日数に加え、1日 ~ 3日程度の遅延が予想されております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、日数の余裕をもってご注文いただけますよう、
よろしくお願い申し上げます。

年末年始出荷スケジュール

配送方法・支払方法についてSHIPPING / PAYMENT

日本全国送料無料にて、ご自宅のほか、プレゼントしたい贈り先に直接お届けいたします。
決済方法は銀行振込・クレジットカード決済がご利用になれます。
※ご入金・カード決済後のキャンセルはお請けしておりませんのでご注意くださいませ。
※一休ポイントのご利用はいただけません。予めご了承ください。

配送方法・スケジュールHOW TO SHIP / HOW LONG TO ARRIVE

ゆうパックにて出荷いたします。
出荷日の夕方にお荷物の「お問い合わせ番号」をメールにてご連絡いたします。
購入履歴・領収書発行ページ」からもご確認いただけます。
配送状況の確認、お届け日の変更は直接日本郵便までご連絡ください。

宅配BOX不可/受取りサイン必須・商品手渡し ※配達時にご不在の場合、不在票を投函いたします。
保管期間がございますのでお早目に再配達依頼をしてください。
※当商品は紛失保証ができないためお受け取りは手渡しとなり、
宅配ボックスへの投函、私書箱へのお届けは行っておりません。
郵便局受け取り時のご注意点
※お届け日時の指定はできません。
※郵便局に商品が到着しても、到着のご連絡はありません。(保管期間は1週間
 配送状況をご自身でご確認いただくようになります。
※受け取り時、本人証明(免許証等)できるものをご持参ください。
※郵便局受け取り(局留)ができる郵便局はこちらからご確認ください。
出荷からお届けまでの所要日数の目安

お届けまでにかかる日数の目安


あくまで目安の日数となります。 当日の天候・交通状況により遅れが出る場合もございます。

※ゴールデンウィーク・母の日・父の日・お盆・クリスマス〜年末年始は各地域+2〜3日程度を目安にお考えください。

銀行振込BANK TRANSFER ※お届け日時指定不可

弊社着金確認翌営業日出荷となります。
(注意:銀行振込でのご注文は、入金確認後の出荷となるためお届け日時の指定はできません)

営業日の確認はこちら▼

※お振込の際、お振込依頼人名部分に【依頼人名とISから始まるご注文番号を併せて】入れてご入金ください。
※お振込み先の弊社銀行は 「三井住友銀行」 です。振込手数料は、お客様負担となります。
※複数ご注文の場合、【まとめてのご入金が可能】です。振込口座番号が個々のご注文毎に異なる為、複数ご注文いただいた際にはその内の1つの口座へまとめてお振り込みください。

ご購入の流れ:銀行振込

ご注文完了後、下記2通のメールが送付
「注文内容確認メール」
※ご注文完了と同時に送付
「注文受注メール」
※弊社での受注完了が終わった際に送付
上記2通のメール内にお振込みいただく際の口座情報が記載されております。
<振込口座記載メールが届かないお客様>
メールが届かない場合には、注文番号・お名前をご連絡ください。

お振込期限はご注文日より【1週間】となります。1週間経過しますとキャンセル扱いとなります。

弊社で着金確認後、
「ご入金確認のお知らせ」メールを送付

着金確認日の翌営業日に出荷
出荷日の夕方「ご注文商品出荷のお知らせ」メール送付
※メール内にお荷物の「お問い合わせ番号」を記載しております。

【海外のお客様へ】
※ご注文主様情報が海外の場合、チケット発券時にエラーが発生してしまいます。
誠に恐れ入りますが、ご注文者様情報を日本のご住所、お電話番号でご注文いただけますよう
お願い申し上げます。
※着金トラブルが多い為、海外からの送金は現在お請けしておりません。

カード決済CREDIT CARD ※お届け日時指定できます

23:59までの決済完了翌営業日出荷となります。※お届け日指定がない場合

営業日の確認はこちら▼

利用可能なクレジットカードは、VISA VISA・MasterCard MasterCard・TS CUBIC CARD TS CUBIC CARD です。

※ご注文時にコメントをご記載いただいた場合、
コメント内容によって、翌営業日出荷とならない場合がございます。

【クレジットカードのご利用確認】
セキュリティ強化のため、クレジットカードにてご注文いただいたお客様を対象に、ご本人様確認を行うことがございます。その際、一時的に配送を保留とさせていただく可能性がございます。予めご了承ください。

ご購入の流れ:カード決済

ご注文完了後、下記2通のメールが送付
「注文内容確認メール」※ご注文完了と同時に送付
「注文受注メール」※弊社での受注完了が終わった際に送付

※カード決済で何度もエラーになってしまう場合には、ご利用限度額を超えているなどが考えられるため、一度、カード会社にお問い合わせください。

お届け日指定なしの場合、決済完了日の翌営業日に出荷
お届け日指定をされた場合、着日に合わせて出荷スケジュールを弊社にて調整いたします。
出荷日の夕方「ご注文商品出荷のお知らせ」メール送付
※メール内にお荷物の「お問い合わせ番号」を記載しております。

請求書発行BILLING

請求書が必要なお客様は、ご注文前に<お客様窓口>まで一度ご連絡下さい。

別途、請求書発行でのご注文方法をご案内差し上げます。

領収書発行についてRECEIPT

「会員注文」「ゲスト注文」問わず、全てのお客様同様の手順にて発行が可能です。

<銀行振込のお客様>
弊社より「ご入金確認のお知らせ」メールが届きましたら、下記手順にて発行可能となります。

<カード決済のお客様>
弊社より「商品出荷のお知らせ」メールが届きましたら、下記手順にて発行可能となります。

※宛名、但し書きは変更可能です。
※一度きりの発行となりますので、発行に失敗した場合はお客様窓口へご連絡ください。

領収書発行の流れ

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